服务协议
更新日期：2024年3月27日
生效日期：2024年3月27日
- 服务条款的确认
- 本《服务协议》（下称“本协议”）系您与深圳市奇贝宝宝科技有限公司（下称“公司”或“我们”）之间关于使用我们的网站（https://qibeibb.com）、应用程序（包括但不限于奇贝宝宝世界 - 识字、数字、音乐、故事等）以及通过该等网站和应用程序提供的产品和/或服务所订立的法律协议。
- 如果您是未成年儿童或未达到法定同意年龄，您必须在父母或其他监护人的监护参与下才能阅读本协议，接受本协议的行为视为已获得了父母或其他监护人的认可。
- 本协议中与您的权益存在重大关系的条款（包括免除我们责任的条款、限制您权利的条款、司法管辖条款等），我们已采用字体加粗的方式来特别提醒您，请您留意重点查阅。我们在此特别提醒您在注册成为用户之前，请认真阅读本协议，确保您充分理解本协议中各条款。
- 请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款，否则您无法注册、登录或使用本协议所涉服务。您使用我们的产品与/或服务的行为（包括下载、安装、启动、浏览、激活、注册、登录、使用、订阅、付费购买等行为）（以下合称“使用行为”）将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束，您理解并同意，只要您使用我们服务，则本协议即对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议的内容等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
- 本协议可由我们随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，我们可以不再另行通知，您可在客户端中查阅最新版协议条款。在我们修改协议条款后，如果您不接受修改后的条款，请立即停止使用我们提供的服务，如果您继续使用我们提供的服务，则视为您接受修改后的协议。
- 我们的产品与/或服务只允许18周岁以上人士注册并成为我们的注册用户。您在注册账号时确认并承诺，符合上述注册条件。凡未注册我们产品与/或服务的用户，自下载安装相关产品与/或服务时，即自动成为该等产品与/或服务的“非注册用户”，须遵循本协议除用户注册条款以外的其他所有条款。
- 我们提示您特别注意本协议中和支付与资费相关的条款。我们的产品与/或服务的支付均提示需要由家长进行操作，我们可能会采取相关的验证功能以避免您的孩子误操作。我们特别提醒您，根据法律法规以及本协议的约定，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品不在法定七日内无理由退货的范围内，故请您在购买前仔细阅读各我们的应用内的付费产品详情介绍，谨慎选择付费产品及支付。一旦您支付成功，除非法律规定、本协议和/或特定协议和/或特定产品具体规则另有约定，您所购买的数字化商品不能够进行退货、换货、兑换现金、转让，亦不得用于商业领域，如买卖、置换、抵押等。您的购买行为应当基于真实的消费需求，我们无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量，安全以及合法性，真实性，准确性，对此您应谨慎判断。若您因误操作等原因需要我们帮助的，请通过本协议第11条所述的联系方式与我们联系。请您理解，前述帮助义务不应超过我们的合理承受限度。
- 服务说明
- 我们的应用程序的官方获取渠道为苹果App Store、Google Play等平台的应用商店。通过官方渠道和指定方式下载、安装、启动为取得我们的应用程序的唯一合法方式。您和/或您孩子通过其他任何未经我们合法授权的渠道、途径、方式获取的我们的应用程序，有可能为侵权、仿冒的产品，我们将不承认其合法性，且一经发现，我们有权拒绝对该等非官方渠道获取的产品的终端用户提供服务，任何因此导致的一切不利后果均由您自行承担。若您无法判断特定渠道是否为我们的官方渠道或某款产品是否为我们的官方正版产品，您可以通过本协议第11条所述方式与我们联系进行确认。
- 可下载并使用我们的产品的设备包括但不限于：平板电脑、智能手机、智能大屏、智能手表、智能音箱等，具体以我们的产品实际支持的为准。其中，我们的应用程序仅限移动设备或智能硬件设备使用（如智能手机、平板电脑等，不包括台式计算机、笔记本电脑等）。
- 我们的产品与/或服务仅限于您和/或您孩子在我们的应用程序内使用，任何以恶意破解等非法手段将我们的产品与/或服务与我们的应用软件进行分离后的产生的内容，均不属于本协议中约定的我们的产品与/或服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责，我们将依法追究行为人的法律责任。
- 您和/或您孩子在使用我们的产品与/或服务时，可能会涉及由第三方（如第三方支付工具和其他第三方SDK等）提供相关服务。您理解并同意，如您和/或您孩子因使用第三方服务而与第三方直接建立了合同关系（例如，您和/或您孩子与第三方支付工具签署第三方用户服务协议等），除法律另有规定外，我们不对您和/或您孩子与第三方之间产生的纠纷或风险承担任何责任。我们善意提醒您，在您和/或您孩子接受第三方的服务前，请审慎阅读与第三方之间订立的用户服务协议、隐私政策等法律文件。
- 我们有权根据业务发展情况或其他合理原因，随时变更或终止部分或全部产品与/或服务，或变更或终止您的账号、密码，或变更、终止您使用产品的权限，或变更、删除、转移您存储、发布在产品与/或服务中的内容，我们采取上述行为对您和任何第三方均不承担违约责任。
- 我们所提供的服务仅供非商业性使用，您在未经我们事先书面同意的情况下，不得以商业性目的使用我们所提供的服务。
- 账号注册和账号安全
- 您通过我们的应用程序注册的账号（即ID）的所有权归我们，您完成注册申请手续后，获得该账号的使用权。您一旦注册成功，便成为我们平台的合法用户，将得到一个账号及相应的密码；该用户账号和密码由您负责保管并仅限您本人使用。您应当对您的用户账号所进行的所有活动和事件负法律责任。如我们判断您的用户账户的使用可能危及您的账户安全及/或我们所有平台信息安全的，我们可拒绝提供相应服务或终止协议。未注册用户有权浏览我们的应用程序，但使用我们的应用程序时，部分功能会受到限制（如不能浏览全部内容等），具体以实际的应用程序的功能设置为准。
- 您在享有我们各项服务的同时，同意接受我们以包括但不限于应用内通知、邮件等方式提供的各类包括但不限于注册通知、优惠告知等信息服务。
- 您应当使用真实身份信息注册账号，且您提交的账号名、头像等注册信息中不得出现违法和不良信息，如存在上述情况，我们有权中止注册流程。此外，在注册后，如发现用户以虚假信息骗取账号名称注册，或其账号头像等注册信息存在违法和不良信息的，或利用账号进行违法活动、扰乱、骚扰、欺骗他人以及其他违反本协议的行为，我们有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销登记、收回等措施，您应当自行承担由此导致的全部责任。同时，我们有权将上述行为移交司法部门处理。
- 您不得将账号赠与、转让、出借、出租、抵押、售卖、与他人共享使用，或进行有价交易行为等。您有义务保证密码和账号的安全，您利用该密码和账号所进行的一切活动引起的任何损失或损害，由您自行承担全部责任。如您发现账号遭他人非法使用或发生其他任何安全问题，应立即修改账号密码并妥善保管，如有必要，请通知我们，我们有权停止继续服务。因黑客行为或您违反本协议规定导致账号、密码遭他人非法使用的，由您本人承担因此导致的损失和一切法律责任，我们不承担任何责任。
- 如您的账户长期未登录或符合以下条件，我们有权予以注销清理，并删除个人信息，您的账户将不能再登录相关应用程序，相应服务同时终止。我们也将提供用户对账户自行注销的功能和服务。
● 连续6个月未用于登录任一我们的应用程序；
● 不存在未到期的有效业务；
● 您的账号无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；
● 存在违反本协议第4条“使用规则”的情形。
请您注意，注销账号是不可逆的行为，一旦您注销账号：
- 您将无法登录、使用账号，以及我们的应用程序中需要通过登录账号才能使用的产品和/或服务；
- 视为您自动放弃已有的权益（包括但不限于放弃已购买的不限使用时限的付费内容的使用权限）。我们无法帮您找回您账号中与账号相关的任何内容或信息，如您账号的个人资料和历史信息（包括但不限于昵称、头像等）。
- 即使您注销账号后再次使用原注册/登录方式注册新的账号，仍会被视为新的注册账号，您亦不能以曾经购买过相关权益为由而主张在不付费的情况下使用已注销账号内曾享有的权益。请您认真考虑并谨慎操作，并建议您在操作前自行备份与拟注销账号相关的所有信息和数据。
- 使用规则
- 您在使用我们服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《信息网络传播保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规。在任何情况下，我们一旦合理认为您的行为可能违反上述法律，法规或双方协议约定，可以在任何时候，不经事先通知终止向您提供服务。您同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为∶
-
上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：
- 反对宪法所确定的基本原则的；
- 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
- 损害国家荣誉和利益的；
- 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
- 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
- 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、电信诈骗或者教唆犯罪的；
- 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
- 其他法律、行政法规禁止的内容。
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您不得利用我们账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰我们正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
- 含有任何性或性暗示的；
- 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
- 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
- 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
- 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
- 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
- 您须对利用我们账号或本服务传送信息的真实性、合法性、准确性、有效性等全权负责，与您所传播的信息相关的任何法律责任由您自行承担，与我们无关。如因此给我们或第三方造成损害的，您应当依法予以赔偿。
- 我们提供的服务中可能包括广告，您同意在使用过程中显示我们提供的广告。
- 如您有违反本协议或相关的服务条款的行为，我们有权视您的行为性质，采取包括但不限于删除您发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收我们账号、追究法律责任等措施。对恶意注册我们账号或利用我们账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗、其他用户以及其他违反本协议的行为，我们有权回收其账号。同时，我们会视司法部门的要求，协助调查。
- 隐私保护
- 我们非常注重保护您的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务时，我们将按照我们公布的《隐私政策》（https://qibeibb.com/privacy-policy，通过引述纳入本协议）的规定收集、处理、分享您的个人信息。
- 您应当在仔细阅读、充分理解《隐私政策》后使用我们的产品与/或服务，以及我们保护这些信息的方式。如果您不同意《隐私政策》的内容，将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意《隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。
- 知识产权声明
- 我们产品或服务所拥有的整体内容、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于代码、文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利归我们所有；我们享有的所有知识产权和相关权益，不因您的任何使用行为而发生任何的权利转移。
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- 免责声明
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- 您理解并确认，我们需要定期或不定期地对我们平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断，我们无需为此承担任何责任，但我们应事先进行通告。
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- 除法律另有规定的以外，我们明确表示不提供任何类型的担保，不论是明确的或隐含的。我们不担保服务一定能够满足您的要求，也不担保服务不会中断，对服务的及时性、安全性、错误发生都不作担保。您理解并接受下载或通过我们的产品/服务取得的任何信息资料取决于您自己，并由其承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任。
- 服务的变更、中断、终止
- 鉴于网络服务的特殊性，您同意我们有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务。如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务、服务功能的调整，我们将尽可能事先在客户端中进行通告。
- 如发生下列任何一种情形，我们有权变更、中断或终止向您提供的免费服务或收费服务，而无需对您或任何第三方承担任何责任：
- 根据法律规定用户应提交真实信息，而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
- 用户违反相关法律法规或本协议的约定；
- 按照法律规定或有权机关的要求；
- 出于安全的原因或其他必要的情形；
- 未经我们同意，将我们的产品/服务用于商业目的。
- 服务费用
- 您理解并同意，我们为设计、开发、运营和维护相关的网站、应用程序以及通过该等网站、应用程序为您提供的产品和/或服务付出了大量的成本，我们在提供部分应用程序与/或服务时，会向您提供付费权益，您可以在支付费用后使用该类权益。如您拒绝支付该等费用或未成功支付的，则不能使用付费部分的内容。
- 我们有权自行决定付费应用程序与/或服务的资费标准。我们可能会因应用程序与/或服务的产品类型、权益范围和权益期限的不同，制定不同的资费标准，详细约定以各款应用程序公布、实际展示的资费标准为准。您理解并同意，您付费购买的应用程序与/或服务的具体权益内容以您购买时为准。随着应用程序与/或服务的不时更新，应用程序与/或服务的具体内容可能会有所更改或扩充，您需要付费购买更改或扩充后的部分，资费标准以应用程序公布、实际展示的为准。如您不同意付费购买更改或扩充后的部分，则无法使用相应的应用程序与/或服务。
- 我们善意提醒您，由于不同App应用商店的政策以及我们的营销策略不同，我们的不同款应用程序与/或服务在不同应用商店的实际标价有可能不同，同一款应用程序与/或服务在不同的应用商店展示的价格亦有可能不同，我们亦可能仅在特定的应用商店上架销售仅供该应用商店用户购买的应用程序与/或服务。结算价格应以通过特定应用商店账号登录时，其所属区域公布的价格为准。
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- 法律的适用和管辖
本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若您和我们之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，将纠纷或争议提请深圳国际仲裁院按照该会仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。
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